tr90 – Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Chính sách bảo mật này giải thích cách tr90 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và cách kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản tr90, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc Hộ chiếu) cần thiết cho quy trình KYC. Thông tin này được sử dụng để xác thực danh tính, bảo vệ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa, chúng tôi ghi nhận tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin thẻ và tài khoản thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thông thường.
Khi bạn truy cập nền tảng, chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, phiên bản ứng dụng và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường, hỗ trợ kỹ thuật và tối ưu hóa hiển thị trên thiết bị của bạn – đặc biệt trên điện thoại Android phổ biến tại Việt Nam.
Chúng tôi lưu lại lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và các thao tác trong nền tảng. Dữ liệu sử dụng giúp tr90 cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hành vi bất thường và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác hơn khi cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
tr90 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn. Các mục đích chính bao gồm:
- Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản: đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
- Xử lý giao dịch tài chính: nạp và rút VND nhanh, chính xác qua các phương thức nội địa.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới.
- Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, thông tin cập nhật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền nếu cần.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
tr90 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số thẻ ngân hàng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trên thiết bị theo thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn). Ngoài ra, một số công cụ phân tích có thể ghi lại dữ liệu tổng hợp về lượng truy cập để hỗ trợ cải thiện dịch vụ – dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân người dùng cụ thể.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập. Trên thiết bị di động Android, cài đặt cookies thường nằm trong phần "Quyền riêng tư" của trình duyệt Chrome hoặc ứng dụng tr90.
- Cookies phiên đăng nhập
- Cookies tùy chọn ngôn ngữ
- Cookies phân tích tổng hợp
- Cookies bảo mật chống CSRF
Không có cookies quảng cáo theo dõi cá nhân hóa từ bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tr90 được mã hóa theo giao thức TLS. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không phải văn bản thông thường.
tr90 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cần thiết như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) và nhà cung cấp game để xử lý giao dịch và kết quả chơi. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu có thể được lưu thêm một khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý về hồ sơ giao dịch tài chính. Sau đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng tr90 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email với thông tin tài khoản của bạn:
- Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà tr90 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi đang điều tra tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa.
- Quyền phản đối: từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
Yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý – thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp có yêu cầu pháp lý, việc xóa dữ liệu có thể bị hạn chế hoặc trì hoãn.
- Thay đổi mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản
- Bật/tắt thông báo email trong tùy chọn thông báo
- Xóa cookies qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng
- Yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ
- Kiểm tra lịch sử giao dịch và đăng nhập trong tài khoản
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
tr90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian khi dịch vụ thay đổi hoặc khi có quy định pháp lý mới liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, tr90 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ngày áp dụng ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu có câu hỏi về cách tr90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua địa chỉ email: support [at] tr90.app. Trong email, vui lòng ghi rõ tên tài khoản đã đăng ký, loại yêu cầu và thông tin cụ thể cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất có thể. Phần Câu hỏi thường gặp cũng có giải đáp về các vấn đề quyền riêng tư phổ biến nhất.
Còn câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Mục FAQ của tr90 có giải đáp chi tiết về bảo mật tài khoản, quyền riêng tư và cách kiểm soát dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể đăng nhập ngay để kiểm tra cài đặt bảo mật tài khoản hiện tại của mình.